Widerrufsrecht

Rückgabe und Produktumtausch

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Rückgabe oder Umtausch).

2. Um das Widerrufsrecht auszuüben und / oder das Produkt umzutauschen, genügt es, wenn der Verbraucher die folgenden Anweisungen befolgt:

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und geben Sie die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten, und senden Sie es per E-Mail an reso@cristianzerotre.com

Warten Sie auf den Empfang des Rückgabecodes und notieren Sie ihn auf dem Formular.

Verpacken Sie das Produkt mit Originaletiketten und -anhängern, achten Sie darauf, dass diese nicht beschädigt werden, und legen Sie auch das korrekt ausgefüllte Rücksendeformular in das Paket. Innerhalb derselben Frist von 14 (vierzehn) Tagen müssen die zurückzusendenden Produkte an folgende Adresse geliefert werden:

CRISTIANZEROTRE

Industriegebiet Aversa Nord C / O inCentro

81032 Carinaro (CE)

Um das Widerrufs- und/oder Umtauschrecht auszuüben, ist Folgendes erforderlich:

a) das Produkt intakt ist;

b) alle Tags und Etiketten nicht verändert und noch am Produkt angebracht sind;

c) das Produkt in der Originalverpackung zurückgegeben wird;

d) der Rücksendung ist das Formular beizufügen.

e) Versenden Sie das Paket mit einem Kurierdienst unter der Bedingung einer rückverfolgbaren Sendung.

Bei Verlust des Rücksendeformulars wird der Verbraucher gebeten, sich direkt an die Adresse rese@cristianzerotre.com zu wenden

3. Im Falle des Widerrufs werden dem Verbraucher die geleisteten Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufsentscheidung bei CRISTIANZEROTRE erstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, nachdem wir das Produkt in unserem Büro erhalten und seine Unversehrtheit überprüft haben.

4. Die direkten Kosten für die Rücksendung und/oder den Umtausch des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers, der das Recht hat, den zu kontaktierenden Spediteur unabhängig zu wählen.